Você também poderá conectar ao Sistema o chat da página da sua empresa no Facebook para realizar e gerenciar os atendimentos das suas leads e clientes. Para isso, siga os passos abaixo:

1. Acesse o sistema e clique na opção “configurações” (*️⃣) na barra superior do sistema;
2. Selecione a opção “filas”;
3. Clique em “+ adicionar”;
4. Dê um nome à fila que será criada, selecione o tipo FB Messenger e clique em “adicionar”;
5. Localize na lista a fila que acabou de criar e clique no ícone “>” ao lado do ID da fila;
6. Clique em “Entrar com o Facebook” e faça login no facebook ou clique em “Continuar como …”.
7. Selecione a(s) empresa(s) que pretende realizar o atendimento através do sistema e clique em “continuar”.
8. Selecione a(s) página(s) cujas mensagens serão administradas pelo sistema, clique em “continuar”.
9. Confirme os dados que foram apresentados ao Facebook referente à(s) empresa(s) e página(s) cujas mensagens serão gerenciadas pelo sistema e clique em “salvar” e em “entendi”.

Pronto, a fila foi criada com sucesso e seus agentes já podem utilizar o sistema para interagir com os clientes pelo Facebook Messenger das empresa(s)/página(s) conectada(s)!