Migrar número não oficial para Cloud API
Caso a sua empresa já utilize o WhatsApp ou WhatsApp Business convencional e pretenda passar a utilizar a Cloud API da Meta, explicaremos como fazer a migração neste tópico.
Antes de tudo, é importante destacar que será necessário excluir a sua conta no app do WhatsApp, o que pode acarretar na perda de todas as conversas mantidas até então.
Portanto, caso você vislumbre a necessidade de manter as conversas que já foram mantidas no WhatsApp não oficial, sugerimos fortemente que você faça um backup das conversas.
Para realizar o backup, siga os seguintes passos:
- Abra o aplicativo do WhatsApp, toque nos três pontos no canto superior direito da tela e selecione a opção “Configurações”;
- Toque na opção “Conversas” e selecione a opção “Backup de conversas”;
- Ative ou não, conforme suas necessidades, a opção “Incluir vídeos” ao backup;
- Toque no botão “Fazer backup”.
Em caso de dúvidas e orientações para restauração das conversas, consulte o site:
Uma vez feito o backup das conversas, vamos passar ao tutorial de migração do número de telefone. Para tanto, siga os passos abaixo:
1. Abra o aplicativo do WhatsApp, toque nos três botões no canto superior direito da tela e selecione a opção “Configurações”;
2. Toque na opção “Conta” e selecione a opção “Confirmação em duas etapas” para desativá-la;
3. Agora, selecione a opção “Apagar conta”;
4. Uma vez concluído os passos acima, navegue até o tópico “WhatsApp Cloud API: Como conectar” e siga o tutorial para finalizar a migração.
Para maiores informações, consulte o site Migrate an Existing WhatsApp Number to a Business Account – API de Nuvem (facebook.com).
