Telegram: Como conectar
Agora, vamos explicar como realizar a conexão/integração do Sistema ao Telegram. Para tanto, siga o tutorial abaixo:
- Acesse o sistema e clique na opção “configurações” (*️⃣) na barra superior do sistema;
- Selecione a opção “filas”;
- Clique em “+ adicionar”;
- Dê um nome à fila que será criada, selecione o tipo TG e clique em “adicionar”;
- Localize na lista a fila que acabou de criar e clique no ícone “>” ao lado do ID da fila;
- Ative a opção “Habilitar Servidor” e, após, clique em “QR CODE”.
- No celular que possui a conta de Telegram que você pretende conectar ao sistema, acesse as opções no canto superior esquerdo, selecione o item “configurações”, após acesse “dispositivos” e selecione a opção “conectar desktop” para escanear o QR Code gerado pelo sistema.
- Por fim, clique em “salvar”.
Pronto, a fila foi criada com sucesso e seus agentes já podem utilizar o sistema para interagir com os clientes pelo Telegram conectado!
